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　　k1体育非常感谢曾组长做客市政府网站，也谢谢广大网友的参与，本期访谈到此结束，再见。 [2016-05-25 10:24:00]

　　曾组长:这是政务中心管委会和市检察院根据《关于在市行政服务中心共同建立公众廉政教育平台的实施意见》联合举办的一场活动，为期两个月。举办这个活动不仅是对中心管理人员、窗口办事人员“敲警钟”，也是借助“第一窗口”、“最大窗口”开展廉政文化宣传教育。除了这个展览外，还在大厅全彩幕、办事大厅多个显示屏滚动播放廉政视频、图片，营造反腐倡廉浓厚氛围。 [2016-05-25 10:23:00]

　　123:昨天去市政务中心，看到中心有一个预防职务犯罪的展览，请问是在开展什么活动吗？ [2016-05-25 10:21:00]

　　曾组长:阳光政务对中心管委会、机关各处室、政保中心、各进驻单位都密切相关，纪检组关于《全力推动创建“阳光政务”党风廉政品牌的意见》，要求管委会、机关各处室、政保中心、各进驻单位要增强紧迫感、责任感，结合各自职责，坚持问题导向，致力充实完善，力争“阳光政务”品牌能率先在全市叫响。一是要认真抓好思想政治建设和公众廉政教育平台建设；二是深化窗口廉政风险联控机制建设和完善；三是推进“互联网+政务服务”；四是落实“两个责任”。 [2016-05-25 10:20:00]

　　600:市政务中心里面有好多部门，在阳光政务，廉洁公开工作肯定也比较重要，能大概介绍下这项工作吗？ [2016-05-25 10:18:00]

　　曾组长:市行政服务中心这几年对政务公开和对外宣传都很重视。但您提的问题也还是存在，说明我们的工作还需要进一步加强和改进，比如我们的门户网站、微信公众号等新媒体服务平台要为更多人掌握和运用。最近也在不断地改进，比如市鹭江公证处微信城市服务正式上线，开启了鹭江公证处与腾讯集团合作的新篇章，成为福建省内首家进驻微信城市服务的公证处。群众通过打开“城市服务”中的“公证服务”功能，不仅能在线进行涉外旅游公证业务申办，还能享受到出国留学、商务劳务、移民定居等多种与日常生活紧密相关的公证服务。 [2016-05-25 10:17:00]

　　叶先生:政务中心每天人来人往，办事指南也都有公开，为什么有些人来办事材料还是没备齐呢？是公开的不够还是宣传的不够呢？ [2016-05-25 10:14:00]

　　曾组长:谢谢您的批评和建议。目前我市市、区、镇（街）、村（居）四级行政服务中心（网点）建设已经全覆盖，而且基本做到标准化。但是按照国务院、省、市政府“放管服”的要求，还要做好简政放权、加强监管、优化服务等很多工作，市行政服务中心也正在积极梳理下放的审批服务事项。2016年初，按照高效便民的原则，逐步减轻社区行政负担，促进公共服务“延伸到最后一公里”，经市政府研究同意，我市决定将“接收管理已移交社会化管理的退休人员”等14项市级公共服务事项和“党员组织关系接转”等1项党员管理服务事项延伸到社区工作站办理。对镇（街）、村（居）便民服务，市委市政府高度重视，前几天在海沧专门召开会议，要求学习推广海沧“就近办、马上办”的做法和经验，抓好街道职能转变，网格化综合服务管理中心的建设管理，推进便民服务改革。接下来，我们市行政服务中心会加强对基层政务服务的指导与监督，再次感谢！ [2016-05-25 10:13:00]

　　张:近两年厦门岛内政府部门服务意识较前两年有很大提升。现在就是部份岛外乡镇政府部门服务意识还是很差，各个办事人员就像大爷似的，完全是高人一等的姿态在为民办事。 建议应多多关注岛外乡镇建设，把岛内这两年政府部门精神建设贯彻到农村。 [2016-05-25 10:07:00]

　　曾组长:市行政服务中心已在《十分关注》推出“阳光政务”系列报道，欢迎广大网友持续关注。同时，在我们的门户网站及微信平台，也将实时报道相关信息，市民群众在办理业务过程中遇到任何困难，可以拨打我们的968198咨询服务热线，也可以到市政务中心取阅纸质版办事指南并现场咨询我们的工作人员。 [2016-05-25 10:06:00]

　　陈先生:听了曾组长对“阳光政务——推进廉洁公开政务服务环境建设”的介绍，我对此很感兴趣，怎样更好地进一步了解与学习呢？ [2016-05-25 10:04:00]

　　曾组长:目前，社保大厅、经济大厅、国土大厅、住房公积金大厅都陆续配置自助服务机，方便群众自助办理业务。如社保大厅的“自助制卡机”“自助打印社保缴交信息”，经济大厅的“自助打印缴税证明”等。下一步，我们将建设24小时自助服务区，进一步方便企业群众办事。k1体育 [2016-05-25 10:03:00]

　　邱小姐:我们到市政务中心时，发现各个大厅多了很多自助设备，能大概介绍下哪些事项实现自助办理了吗？ [2016-05-25 10:01:00]

　　曾组长:目前，市社保中心的“生育保险待遇给付（本市户口且在本市出生）”、市公积金管理中心的“离退休职工申请提取住房公积金审核”“外地户口离厦提取住房公积金网上审批”、厦门国检的“原产地证无纸化签证”等23项审批服务项目已实现全程网上审批。上述事项只需由申请人登录审批网站按操作指南填写、提交相关申报材料，相关承办部门便根据其网上申报材料直接审批办结并将审批结果通过互联网（或EMS）直接告知或送达申请人，申请人无需再到审批服务窗口即可办结申请事项。 [2016-05-25 10:00:00]

　　周周:请问目前有哪些审批服务事项实现全程网上审批？ [2016-05-25 09:57:00]

　　主持人:好的，谢谢曾组长的详细介绍。下面，我们看看网友的问题。 [2016-05-25 09:56:00]

　　曾组长:行政服务中心的党风廉政建设有其独特性，有许多问题有待深化研究。目前，市行政服务中心管委会联合市纪委有关厅部室，紧锣密鼓做好课题调研。同时在工作中按照“三个二”的框架要求，根据问题导向，对进驻窗口单位廉政风险联控机制建设、管委会落实党风廉政建设责任制的创新举措等方面不断完善提高，彰显亮点特色，力求使“阳光政务”品牌更具理论高度、实践厚度，可复制、可持续、可推广，为全省全国提供经验模本。 [2016-05-25 09:55:00]

　　曾组长:市行政服务中心努力营造品牌建设浓厚氛围。今年来，中心管委会围绕“阳光政务”主题，开展形式多样、生动活泼的系列宣传活动。2月2日在办事大厅开展“名家挥春，清风送福”书法家现场书写春联活动，送出“清风鹭岛天澄气朗，美丽厦门人和业兴”、“绿水青山喜共处，清风明月常相随”等蕴含廉政寄语和“厦门味”对联上千幅。2月19日举办“清风颂廉”新春文艺演出，快板书《林则徐微服惩贪官》、朗诵《廉政箴言》等节目寓教于乐、发人深省。4月29日《厦门日报》第二版以“为民服务窗口装上廉政警报器”为题，对中心建立公众廉政教育平台进行了浓墨重彩的宣传报道，产生积极的社会反响。昨天（5月24日），管委会和市检察院合办预防职务犯罪展览，主题严肃，形式生动形象，许多同志看了纷纷在微信点赞“线]

　　主持人:请问在宣传品牌建设方面，市行政服务中心采取了哪些措施？ [2016-05-25 09:48:00]

　　曾组长:同时，在工作实践中不断丰富、深化“阳光政务”品牌的内涵。1月14日中心纪检组和进驻窗口单位市土房局纪检组联合召开廉政风险联控座谈会，共同探讨解决“看得见的管不着、管得着的看不见”的矛盾。4月7日管委会和市检察院联合下发《关于在市行政服务中心建立公众廉政教育平台的实施意见》，从6个方面深化合作交流，丰富宣传教育内容，着力抓好环境示廉、教育倡廉、活动兴廉、载体传廉等工作，推动政务中心便民利企“第一窗口”“最大窗口”风清气正、人和业兴。 [2016-05-25 09:47:00]

　　曾组长:根据市行政服务中心成立、运作四年来的实践，初步梳理出“阳光政务”品牌蕴含规范高效、公开透明、清正廉洁的核心理念，形成具有创新领先意义的“三个二”的实践样本。一是“两个平台”防控廉政风险。打造公众教育平台和窗口联控平台，筑牢拒腐防变的防线；二是“两把钳子”箝紧“权力寻租”。在智能化和标准化两方面精准发力，规范公权力运行，探寻治腐的治本之策；三是“两份清单”落实“两个责任”。党组和纪检组制定党风廉政建设主体责任和监督责任的责任清单和季度工单，并通过信息化监管平台督促落地生根。 [2016-05-25 09:44:00]

　　曾组长:根据市行政服务中心成立、运作四年来的实践，初步梳理出“阳光政务”品牌蕴含规范高效、公开透明、清正廉洁的核心理念，形成具有创新领先意义的“三个二”的实践样本。一是“两个平台”防控廉政风险。打造公众教育平台和窗口联控平台，筑牢拒腐防变的防线；二是“两把钳子”箝紧“权力寻租”。在智能化和标准化两方面精准发力，规范公权力运行，探寻治腐的治本之策；三是“两份清单”落实“两个责任”。党组和纪检组制定党风廉政建设主体责任和监督责任的责任清单和季度工单，并通过信息化监管平台督促落地生根。 [2016-05-25 09:44:00]

　　曾组长:根据市行政服务中心成立、运作四年来的实践，初步梳理出“阳光政务”品牌蕴含规范高效、公开透明、清正廉洁的核心理念，形成具有创新领先意义的“三个二”的实践样本。一是“两个平台”防控廉政风险。打造公众教育平台和窗口联控平台，筑牢拒腐防变的防线；二是“两把钳子”箝紧“权力寻租”。在智能化和标准化两方面精准发力，规范公权力运行，探寻治腐的治本之策；三是“两份清单”落实“两个责任”。党组和纪检组制定党风廉政建设主体责任和监督责任的责任清单和季度工单，并通过信息化监管平台督促落地生根。 [2016-05-25 09:44:00]

　　曾组长:根据市行政服务中心成立、运作四年来的实践，初步梳理出“阳光政务”品牌蕴含规范高效、公开透明、清正廉洁的核心理念，k1体育形成具有创新领先意义的“三个二”的实践样本。一是“两个平台”防控廉政风险。打造公众教育平台和窗口联控平台，筑牢拒腐防变的防线；二是“两把钳子”箝紧“权力寻租”。在智能化和标准化两方面精准发力，规范公权力运行，探寻治腐的治本之策；三是“两份清单”落实“两个责任”。党组和纪检组制定党风廉政建设主体责任和监督责任的责任清单和季度工单，并通过信息化监管平台督促落地生根。 [2016-05-25 09:44:00]

　　曾组长:市行政服务中心管委会坚持以“工匠精神”精心打造品牌。按照做深课题、提炼经验、扩大宣传“三部曲”蹄疾步稳地推进品牌创建，力求做到精益求精、创新出彩。管委会党组、纪检组抽掉精干人员，与市纪委办公厅、宣传部、研究室有关同志联合成立课题调研组，对课题调研思路进行认真谋划，对写作人员进行任务分工，课题组还赴龙岩、福州等地学习考察。 [2016-05-25 09:41:00]

　　主持人:请问市行政服务中心是如何开展打造品牌工作的呢？ [2016-05-25 09:39:00]

　　曾组长:好的。市行政服务中心管委会党组、纪检组把品牌建设作为重中之重的工作来抓,用心打造“阳光政务”党风廉政建设品牌。提出要把提炼、打造党风廉政建设“阳光政务”品牌，与推进“多规合一”新一轮审批流程改革、网上审批、公共资源交易中心平台整合，作为今年管委会工作的一大重点，努力把“阳光政务”品牌打造成为市行政服务中心的又一张“烫金名片”。k1体育通过“阳光政务”品牌的创建，努力使上级要求特色化、单位经验品牌化，以此推动中心党风廉政建设抓落实、求创新、上水平、争一流。管委会党组专门成立“阳光政务”品牌创建工作领导小组，纪检组专门制定《关于全力推动创建“阳光政务”党风廉政品牌的意见》，作为纪检组今年一号文下发。 [2016-05-25 09:38:00]

　　主持人:市行政服务中心积极打造“阳光政务”党风廉政建设品牌，能做进一步介绍吗？ [2016-05-25 09:35:00]

　　曾组长:具体从以下五个方面着手：一是在推动简政放权上下大力气；二是在提高政府效能上下大力气；三是在规范权力运行上下大力气；四是在深化关键领域改革上下大力气；五是在强化党风政风建设上下大力气。 [2016-05-25 09:34:00]

　　曾组长:自中心运行以来，不断深化简政放权、网上审批、流程再造、“多规合一”、信息化建设等重点工作，今后，中心管委会将积极推行“互联网+政务服务”模式，继续深化服务，为“美丽厦门”建设和打造国际一流营商环境创造便捷高效的审批服务平台。 [2016-05-25 09:32:00]

　　主持人:市政务中心管委会高度重视“阳光政务”建设，努力为办事企业、群众提供高效、便捷、公开、k1体育廉洁的政务服务环境。那今后，市政务中心将从哪些方面深化这些工作呢？ [2016-05-25 09:31:00]

　　曾组长:第一，信息化建设为“多规合一”审批流程改革提供了强有力的技术支撑和充分保障。第二，制度创新与依法行政相结合，确保了“多规合一”新流程符合改革方向。第三，强化政务中心的审批改革、协调督办职能，为新流程的顺利实施提供平台保障。 [2016-05-25 09:30:00]

　　主持人:市政务中心管委会在此次新一轮改革中，有什么体会可以和我们广大网友分享的？ [2016-05-25 09:28:00]

　　曾组长:主要有六个方面：一是通过进一步建立健全项目策划生成机制，实行“一本可研共同策划、共同论证、共同决策”。二是通过推行负面清单制度，倒逼建设项目审批更加简化优化。三是以清理前置审批和前置中介为抓手，正本清源，基本清除无法定依据申报材料的存在空间。四是通过大力推进电子证照库的建立和部门内部信息共享，同步实现优化服务与强化监管。五是通过进一步推进落实建设项目审批“放管结合”，全面建立事中事后监管机制。六是通过统筹改革创新与依法行政有机结合，实现制度建设在项目策划、审批、建设、监管全覆盖。 [2016-05-25 09:27:00]

　　曾组长:除了网上审批、流程再造外，市政务中心于今年年初又推出“多规合一”建设项目审批流程的新一轮改革。在第一轮改革的基础上，“多规合一”新一轮审批新流程改革顺利运行，并取得明显成效。 [2016-05-25 09:24:00]

　　主持人:请您介绍一下“多规合一”建设项目审批流程的新一轮改革。 [2016-05-25 09:23:00]

　　曾组长:网上审批是指审批服务对象通过互联网进行事项的申报和办理。主要包括网上预审、网上终审和全程网上审批三种形式。网上预审是指审批服务对象通过互联网向所办理事项的承办部门提交材料，承办部门进行初步审核并向其反馈初审意见，由审批服务对象根据初审意见对材料进行补充或更正后，承办部门再按审批流程进行审批。网上终审是指审批服务对象通过互联网提交相关材料，承办部门对其材料进行审核出具审批结果，审批服务对象提交材料原件并取走审批单。全程网上审批是指审批服务对象通过互联网申请，承办部门根据其网上申报材料直接审批办结并通过互联网直接告知或送达审批结果，审批服务对象无需再到审批服务窗口即可办结申请事项。 [2016-05-25 09:22:00]

　　主持人:请您详细介绍下什么是网上预审、网上终审和全程网上审批？ [2016-05-25 09:19:00]

　　曾组长:目前，在进驻市行政服务中心的1176个审批服务项目有231项审批服务项目实现通过互联网进行申报、审批，网上审批项目占总进驻项目的19.6%。其中网上预审项目99项，网上终审项目109项，全程网上审批项目23项。2015年，上述231个项目总办件量为554168件，实际通过互联网进行申报、k1体育审批的办件量为244716件，占总办件量的44%。 [2016-05-25 09:18:00]

　　主持人:请您谈谈网上审批和流程再造工作目前取得了哪些工作成效？ [2016-05-25 09:16:00]

　　曾组长:有的，市政务中心充分利用业务集中、资源集中、信息集中的平台优势，不断推动中心信息化建设，取得了显著成效。一是信息基础设施日臻完善，实现了WIFI信号、4G通信信号全覆盖以及各类智能终端和桌面系统“一站式”便民服务，政务内网、政务外网、互联网以及各专网之间实现了互联互通，主要业务系统（如“多规合一”、商改系统等）实现了跨部门、跨网络和跨平台的数据交换和共享。二是网上审批工作成效显著，不断精简审批环节、优化审批流程，大力推行审批服务事项实现网上审批，减少办事企业群众往返奔波之苦。三是信息资源得到有效整合。目前，商事登记信息平台、“多规合一”建设项目审批管理平台、“一照一码”审批信息共享平台、一体化便民设备综合信息管理平台等基本实现了审批信息资源的汇集和分发。 [2016-05-25 09:15:00]

　　主持人:一直以来，市委、市政府领导多次强调厦门要大力发展信息化，让老百姓“多走网路，少跑马路”，市政务中心作为厦门“政务信息大平台”，在信息化建设方面有什么举措呢？ [2016-05-25 09:12:00]

　　曾组长:市行政服务中心自启用以来，致力于打造阳光政务大厅，推进廉洁公开的政务服务环境，不断深化简政放权、网上审批、流程再造、多规合一、品牌创建和信息化建设等工作，并取得显著成效。近期，市政务中心管委会在厦门电视台《十分关注》栏目推出多期“阳光政务”系列报道，各位网民朋友可以多多关注一下。 [2016-05-25 09:11:00]

　　曾组长:好的，市行政服务中心是2012年市委、市政府为方便群众和企业办事、提升政务服务水平、建设服务型政府而打造的阳光政务平台，也可以形象地称为“政务超市”。中心分为经济综合服务区、社会事务综合服务区、建设综合服务区、公共资源交易综合服务区共四个功能区，目前共有101个行政事业单位及公共服务单位，1000多名工作人员进驻，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的运行模式。 [2016-05-25 09:09:00]

　　主持人:首先请您介绍一下市行政服务中心的基本情况，以及主要的职能有哪些，谢谢！ [2016-05-25 09:06:00]

　　主持人:各位网友大家好，欢迎参加厦门市人民政府网在线访谈。厦门市行政服务中心自2012年5月正式启用以来，始终奉行“便民、高效、廉洁、公正”的宗旨，紧紧围绕“美丽厦门”战略规划和打造国际一流营商环境的主题，大力推进中心各项建设事业，为广大市民和企业提供“一站式”审批服务，成为展示厦门良好形象的重要窗口和服务市民、服务企业、服务社会的重要平台。今天，我们邀请到厦门市行政服务中心管委会党组成员、纪检组长曾文生先生做客政府网，介绍市行政服务中心打造阳光政务——推进廉洁公开的政务服务环境情况，并与网民在线交流。欢迎广大网友积极参与，踊跃提问。 [2016-05-25 09:00:00]