社会舆情的“传声k1体育筒”

　　k1体育11月13日至14日，中新社、羊城晚报等通讯社或媒体纷纷以“调查结果显示亚运开幕式获广州市民好评六成受访市民打90分以上”为主题，对暨南大学新闻与传播学院舆情研究中心的调查结果进行了大篇幅报道。这仅仅是暨大新闻与传播学院舆情研究中心所作的其中一项调研。一年来，舆情研究中心紧跟时势，作出了大量反馈社会民心民意的调研。如 “舆情调查近半市民给阅兵式打满分”、“调查称广州亚运时单双号限行获市民好评”、“世博会广州市民认知度近九成，四成人关注广东馆”等，成为社会舆情的“传声筒”。这些结果被多家媒体竞相报道、转载。不仅是国内媒体，就连国外媒体也关注暨大舆情研究中心的调研结果。

　　暨南大学舆情调查与品牌监测研究中心计算机辅助电话访问（CATI）中心隶属国家级媒体实验教学示范中心，是广州第一所在高校设立的CATI实验室。目前拥有24个CATI坐席，8个CAPI终端。据舆情研究中心主任、暨南大学新闻与传播学院常务副院长董天策介绍，早在2005年新闻与传播学院就引进了CATI系统，当时是广州市高校最早的CATI实验室。经过一年的建设，2006年被评为广东省高校实验教学示范中心。2008年，暨大媒体实验教学中心获批国家级实验教学示范中心建设单位，为舆情研究中心提供了一个良好的平台。到目前为止，暨大新闻与传播学院舆情研究中心除了承担新闻与传播学院学生实践项目之外，还承担了各类纵横向调查研究项目。可独立完成各类民意调查、社会舆情调查，以及品牌监测、广告效果评估等调查研究活动。

　　现代社会越来越复杂，尤其当前中国正处在一个转型时期，利益主体多元化，不同的社会阶层，不同的群体都有各自的利益，民主社会需要更多样的声音和意见。如果还是沿用旧的方法进行调研，就不能充分代表民意，这就需要一种更科学的手段进行民意调查k1体育。董天策说：“在这种情况下，就需要一种科学的抽样k1体育，进行更广泛的调查。电话调查的一个好处就是所有的数据通过语音系统进来k1体育，便于计算机进行处理。它跟问卷调查在性质上是一样的，不过它更易于处理，更加快捷。”而作为一名教师，董天策也从培养人才的角度谈了舆情研究中心的作用，他表示，研究生要研究问题，在现代社会就不仅仅是读书的问题k1体育，尤其是一些社会性的问题，还要通过这种现代化的调研手段来开展研究。“我们希望通过这个平台来把老师的教学和科研结合起来，并且让学生更大程度地参与”。

　　暨大新闻与传播学院舆情研究中心是一个欢乐的集体，同学们在这里挥洒着汗水，每个人都很乐意付出，而且不计较回报。碰到有调研任务时，即使是在假期也会很繁忙、紧张，甚至连吃饭的时间都没有。但是回想自己所做的工作，同学们的嘴角又会扬起得意的微笑。

　　2009年的国庆大阅兵调查，是中心成立以来进行的第一次公益项目，也是学生对电访室的先进设备计算机辅助电话调查系统（CATI）的第一次“亲密接触”。在不足一个星期的时间里完成一个完整的项目是相当紧张的，一天之内完成调查并分析出调查结果也绝非易事。其中，人力不足是他们遇到的最大困难。由于国庆放假，部分同学要回家了，新的成员又补充不上。为了能够顺利完成任务，他们只能多方宣传，不断地吸收成员，直到10月1日当天还在努力招新。但是，年轻的生命就是喜欢挑战，召开紧急策划会，临时培训访问员，请求院领导和老师的支持等等，凭着一股初生牛犊不怕虎的劲头，电访室的成员们各司其职，热火朝天地干了起来。

　　“功夫不负有心人”，在正式调查当天，学生们足足组织了20多名电线点半的时候就提前完成了预期的目标样本量。访问员停止工作回去休息后，负责统计和分析数据同学顾不上吃晚饭，就直接投入了工作。编码、统计、制表、分析、总结经过一系列的工作，等所有工作结束的时候，已经到了晚上9点多了。当看到自己的劳动成果登上各大媒体的版面时，每个人都觉得骄傲和开心，自己的努力没有白费，这也进一步增强了集体的凝聚力。新闻学专业09级的硕士生万明说：“我认为电访中心是个很值得深入其中的地方k1体育。先进的实验设备可以让大家体验到科技给社会科学研究带来的便利和更加精准的结果，规范的操作流程可以严格地训练大家的研究素养，齐心协力的团队合作又有助于培养协作能力和集体精神，实在是太棒了！”“我很感激有这样一个地方让我燃烧，我爱大家，我爱CATI。”传播学专业09级的硕士生吴凯娜如是说。