k1体育政府官网减量更须提质

　　k1体育近日，北京市人民政府办公厅印发《关于贯彻落实〈政府网站发展指引〉的实施意见》，对全市政府网站的建设管理作出明确规范。全市1042家各类政府网站只保留80多家，在做好数量“减法”的同时，如何做好服务的“加法”，让人民群众在共享互联网发展成果上有更多获得感？（1月8日《人民日报》）

　　北京市各类政府网站通过清理，由1042家减少到80多家，力度不可谓不大，k1体育但效果未必会令人满意。政府网站之所以多，源于“九龙织网”的格局，不只政府部门自建网站，部门所属机构也在建，这很大程度造成了信息的碎片化，群众为找到需要的信息颇费周折，即便是减少到80多家，于百姓而言，依然还是多了。从长远来看，政府信息一体化是大势所趋，而且包括政务服务在内的政府信息平台，都应当是一个平台，部门机构形式上的构架必须要打破。当然，这涉及政府机构的职能改革和信息技术建设，无法一蹴而就。

　　政府网站群众满意率低，则在于网站本身缺少“人民性”，网站建设、维护与管理不是以人民为中心，还只是部门的宣传网，满足不了群众知情、k1体育监督和咨询办事的需要，这不单单是物力、财力、技术等有形因素的掣肘，深层次还是部门服务意识与网上服务能力的缺乏。k1体育毫无疑问，官网瘦身很必要，但提质更关键，k1体育最根本的要求是，群众想了解的政策法规、政务信息官网能够准确提供，群众的咨询有人及时回复，群众的投诉和诉求能够答复以及办理。

　　要做好这些，不管政府网站是一个平台对外，还是多个平台对外，运行的后台都必须是部门分工协作、联动一体，由一整套管理体系来支撑与协调，而不是简单的谁的孩子谁抱，各唱各调。首先，建立统一的网站建设标准，按一个规范来指导相关部门的网站建设或者信息建设，提高政务信息公开的程度和及时性；其次，建立规范的信息处理流程，群众咨询、投诉、求助等谁来互动、怎么互动、如何处理，也需要标准化；第三，建立监测监控和评价机制，说白了就是让官网建设与运管的规范与要求落实到位，即政府自身要加强对部门官网及信息建设的监督。从这个意义来说，官网提质考验的并不是部门，而是政府的勇气与智慧。

　　此外，更重要的还是政府及其机构进一步提升互联网思维，敢于和善于运用互联网手段，推动政务服务网络化，消除政民之间有形无形的障碍，k1体育在便民利民和提效减负上实现双赢。